• Embalaje

Todas mis cajas son hechas a mano por un artesano costarricense local, con Madera upcycled, de las sobras de su negocio de fabricación de muebles. Hay para cada uno es único. Todas mis piezas son de edición artesanal y limitada. Usted encontrará un paño de pulido para un mejor cuidado de su pieza. Lea mi sección de cuidado y manejo para mantener su joya en perfectas condiciones en los próximos años.

  • Pedidos personalizados

Mis joyas son creativas e inspiradoras, procedentes de un lugar de amor y pasión, celebrando la feminidad, la vida, la familia, los deseos y las esperanzas. Quiero celebrar con todos ustedes. Hagamos una pieza única juntos. Todos los artículos se garantizan y se pueden crear a sus especificaciones. Si necesita ayuda con el tamaño, la longitud de la cadena o tiene alguna pregunta, sólo házmelo saber rellenando el siguiente formulario. Nuestro tiempo de respuesta es generalmente 1-8 días laborables, dependiendo de la dificultad de la orden. Siéntase libre de ordenar tantas piezas como desee, lo haremos posible. Todos los pedidos serán confirmados por correo electrónico dentro de las 24 horas.

  • El tiempo de entrega

Dependiendo de la plataforma de su elección, se aplican diferentes reglas. Léelos cuidadosamente antes de decidir cuál usar. Nuestro tiempo de entrega es generalmente 1-8 días laborables y los productos serán enviados después de este tiempo. Una vez que su pieza artesanal esté en camino hacia usted, le informaremos para que pueda seguir su progreso.

  • Información de envío

Para información sobre el envío, por favor visite el sitio web de la empresa AQUI, y seleccione su país. Para envíos internacionales, Romero Jewelry no será responsable de los impuestos así como de los posibles retrasos llevados a cabo en aduanas.

  • Políticas de devolución

En el caso de que usted no esté satisfecho con su compra, estaremos dispuestos a complacerlo cambiando la pieza por otra de su elección, le daremos crédito de compra o reembolsaremos su dinero, una vez que recibamos el anterior y dentro de los 30 días de compra. Los gastos de entrega serán asumidos por la parte interesada. En el caso de devolver una compra, el artículo debe estar intacto, con el embalaje original incluido. A menos que el artículo se rompa o se dañe debido a un defecto de fabricación en cuyo caso el dinero será reembolsado una vez devuelto.

  • Términos de política medioambiental

He hecho un compromiso conmigo misma, y con nuestro querido planeta Tierra en el que sólo me limito a usar materiales nobles. Todo el oro, la plata, gemas y piedras utilizados son reciclados o reutilizados, en caso de ser procedentes de minas, solo serán minas en donde los procesos sean amigables con el ambiente y con el ser humano.

  • Packaging

All my boxes are handmade by a local Costa Rican artisan, with upcycled Wood, from the leftovers from his furniture making business. There for each one is unique. All my pieces are handmade and limited edition. You will find a polishing cloth for better care of your piece. Read my care and handle section to maintain your jewel in perfect conditions in years to come.

  • Custom orders

My jewelry is both creative and inspiring, coming from a place of love and passion, celebrating femininity, life, family, wishes and hopes. I want to celebrate with you all. Let’s make a unique piece together. All items are guaranteed and can be created to your specifications. If you need help with size, chain lengths or have any questions, just let me know by filling out the following form. Our Turnaround time is usually 1-8 working days, depending on the difficulty of the order. Feel free to order as many pieces as you want, we will make it happen. All orders will be confirmed by email within 24 hours.

  • Delivery time

Depending of the platform of your choice, different rules apply. Read them carefully before deciding which one to use.  Our Turnaround time is usually 1-8 working days and products will be shipped after this time. Once your handcrafted piece is on its way to you, we will let you know so you may track its progress.

  • Shipping information

For shipping information, please visit the company website HERE, and select your country. For international shipments, Romero Jewelry will not be responsible for taxes as well as possible delays carried out at customs.

  • Return policiy

In the case that you are not satisfy with your purchase, we will be more than open to please you by changing it for another piece of your choice, give you shop credit or reimburse your money, once we received the previous and within 30 days of purchase. Delivery costs will be assumed by the interested part. In the case of returning a purchase, the item must be intact, with the original packaging included. Unless the item breaks or is damaged due to a manufacturing defect in which case the money will be reimbursed once returned.

  • Environment policy terms

have made a commitment to myself, and to our dear planet Earth only to use noble materials.  All the silver and gold used in my pieces come from recycled and/or re-purposed. Any gems or stones found in my pieces, to the best of my abilities are all traceable.